お知らせNEWS

2024.06.15

重要なお知らせ

HEARTSエクスプレス・HEARTS博多特急ニュースター号運休のお知らせ

日頃より、HEARTSをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

車両の定期点検により、運行の安全を考慮し、下記便は、運休とさせていただきます。

HEARTSエクスプレス101便 全便運休
HEARTSエクスプレス102便 全便運休

HEARTSエクスプレス201便 6月17日・6月18日運休
HEARTSエクスプレス202便 6月18日・6月19日運休

ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

ご予約を頂戴いたしておりましたお客様には、
全額返金とさせていただきます。

返金手続きにつきましては、
順次、販売店よりメールでご連絡をさせていただきます。

2024.03.01

重要なお知らせ

HEARTS博多特急ニュースター号103便・HEARTS博多特急ニュースター号105便運休のお知らせ

日頃より、HEARTSエクスプレスをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

車両の定期点検により、運行の安全を考慮し、下記便は、運休とさせていただきます。

03月01日(金) 福岡発⇒神戸三宮・大阪駅・京都駅行き 103便
03月01日(金) 福岡発⇒神戸三宮・大阪駅・京都駅行き 105便

ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

ご予約を頂戴いたしておりましたお客様には、
全額返金とさせていただきます。

返金手続きにつきましては、
順次、販売店よりお電話でご連絡をさせていただきます。

2023.10.12

重要なお知らせ

大阪のバス停が「JR大阪駅桜橋口大阪バス2番乗り場」に変更のお知らせ。

日頃より、HEARTSエクスプレスをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

10月12日(出発便/到着便)より、
HEARTSエクスプレス便 利用のバス停が「WILLERバスターミナル大阪梅田」
より変更となりましたので、お知らせいたします。

変更後のバス停は「JR大阪駅桜橋口大阪バス2番のりば」となります。
(場所は、JR大阪駅桜橋口のガード下となります。)

ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

ご予約を頂戴いたしておりましたお客様には、
別途お知らせメールにてお送りさせていただきます。

2023.07.12

重要なお知らせ

ロイヤルエクスプレス 名古屋便 車両変更のお知らせ

日頃より、ロイヤルエクスプレスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

下記運行便につきましては、車両不具合が見つかったため、
車両を4列シート(コンセント・トイレ無し)の車両で運行いたします。
トイレ休憩は、2~3時間でサービスエリアに立ち寄ります。

7月12日 名古屋⇒福岡 


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
安全運行を考慮しての車両変更となりますので、
何卒、ご理解ご了承のほど、お願いいたします。

2023.01.25

重要なお知らせ

大雪による運休のお知らせ

日頃より、HEARTSエクスプレス・ロイヤルエクスプレスをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

本日(1月25日)のHEARTSエクスプレス・ロイヤルエクスプレスは、
大雪の影響の為、運行の安全を考慮し、全便運休とさせていただきます。

ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

ご予約を頂戴いたしておりましたお客様には、
全額返金とさせていただきます。

返金手続きにつきましては、
順次、販売店よりメール・お電話で
ご連絡をさせていただきます。

2022.09.09

重要なお知らせ

車両変更のお知らせ

日頃より、ロイヤルエクスプレスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

下記の運行便につきましては、車両不具合が見つかったため、
車両を4列シート(コンセント・トイレ無し)の車両で運行いたします。
トイレ休憩は、2~3時間でサービスエリアに立ち寄ります。

9月9日(金)福岡発⇒広島経由⇒名古屋行き R700FN便
9月10日(土)名古屋発⇒広島経由⇒福岡行き R700NF便
尚、出発時間に変更はございません。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
安全運行を考慮しての車両変更となりますので、
何卒、ご理解ご了承のほど、お願いいたします。

2022.09.05

重要なお知らせ

9月5日(月)の運行について

日頃より、HEARTSエクスプレス・ロイヤルエクスプレスをご愛顧賜り
誠にありがとうございます。

本日、9月5日(月)の運行につきましては、
ロイヤルエクスプレス便「福岡・小倉発広島経由名古屋行」は通常運行いたします。

HEARTSエクスプレス便「大阪・三宮発広島経由福岡・小倉行き」と
ロイヤルエクスプレス便「名古屋発広島経由福岡・小倉行き」につきましては、
運行致しますが、
条件付運行といたします。
ご乗車の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解ご了承くださいませ。


※条件付き運行
 予定通り運行致しますが、大幅に遅延する可能性がございます。
 急激な天候悪化、道路交通事情により運行が困難な場合、途中のSAなどにて待機又は、運行を中止し最寄り駅までの運行とさせて頂く場合がございます。
 その際の振替交通機関の手配、遅延による払い戻しはございませんので、ご利用のお客様は予めご了承の上、ご乗車下さいますようお願い申し上げます。
★今後の気象状況、道路状況等により突発的な運休の場合もございます。運休決定の際は、随時 ホームページにてご案内させて頂きます。
 

2022.06.28

重要なお知らせ

ロイヤルエクスプレス名古屋便 運休のお知らせ

 
日頃より、ロイヤルエクスプレスをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

車両の定期点検により、運行の安全を考慮し、下記便は、運休とさせていただきます。

06月28日(火) 福岡・広島発⇒名古屋行き R700FN
06月29日(水) 名古屋発⇒広島・福岡行き R700NF

07月01日(金) 福岡・広島発⇒名古屋行き R700FN
07月02日(土) 名古屋発⇒広島・福岡行き R700NF

07月03日(日) 福岡・広島発⇒名古屋行き R700FN
07月04日(月) 名古屋発⇒広島・福岡行き R700NF

07月05日(火) 福岡・広島発⇒名古屋行き R700FN
07月06日(水) 名古屋発⇒広島・福岡行き R700NF

07月08日(金) 福岡・広島発⇒名古屋行き R700FN
07月09日(土) 名古屋発⇒広島・福岡行き R700NF

07月12日(火) 福岡・広島発⇒名古屋行き R700FN
07月13日(水) 名古屋発⇒広島・福岡行き R700NF

ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

ご予約を頂戴いたしておりましたお客様には、
全額返金とさせていただきます。

返金手続きにつきましては、
順次、販売店よりメール・お電話で
ご連絡をさせていただきます。

2022.06.28

重要なお知らせ

HEARTSエクスプレス関西便 運休のお知らせ

日頃より、HEARTSエクスプレスをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

車両整備により、運行の安全を考慮し、下記便は、運休とさせていただきます。

07月10日(日) 福岡・広島発⇒神戸・大阪行き H500FK
07月11日(月) 大阪・神戸発⇒広島・福岡行き H500KF

ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

ご予約を頂戴いたしておりましたお客様には、
全額返金とさせていただきます。

返金手続きにつきましては、
順次、販売店よりメール・お電話で
ご連絡をさせていただきます。

2022.06.02

重要なお知らせ

ロイヤルエクスプレス名古屋便 運休のお知らせ

日頃より、ロイヤルエクスプレスをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

車両整備により、運行の安全を考慮し、下記便は、運休とさせていただきます。

06月06日(月) 福岡・広島発⇒名古屋行き R700FN
06月07日(火) 名古屋発⇒広島・福岡行き R700NF

06月10日(金) 福岡発・広島経由・名古屋行き R700FN
06月11日(土) 名古屋発・広島経由・福岡行き R700NF

06月14日(火) 福岡・広島発⇒名古屋行き R700FN
06月15日(水) 名古屋発⇒広島・福岡行き R700NF

06月21日(火) 福岡・広島発⇒名古屋行き R700FN
06月22日(水) 名古屋発⇒広島・福岡行き R700NF

06月28日(火) 福岡・広島発⇒名古屋行き R700FN
06月29日(水) 名古屋発⇒広島・福岡行き R700NF

ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

ご予約を頂戴いたしておりましたお客様には、
全額返金とさせていただきます。

返金手続きにつきましては、
順次、販売店よりメール・お電話で
ご連絡をさせていただきます。