重要なお知らせ

重要なお知らせ

ロイヤルエクスプレス便 運休のお知らせ
2019-01-18
いつもロイヤルエクスプレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

車両の入れ替え、及び点検の為、以下の日程においてロイヤルエクスプレス便の運休が決定いたしましたので、ご案内いたします。

2019年1月26日(土) 福岡・広島 ⇒ 名古屋   R700FN便
2019年1月27日(日) 名古屋   ⇒ 広島・福岡 R700NF便

ご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ロイヤルエクスプレス システム変更に伴う販売延期のお知らせ
2019-01-12
いつもロイヤルエクスプレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、ロイヤルエクスプレスでは3月1日ご出発分より、予約システムを変更することとなりました。
これにより、現在、3月1日以降出発分の販売を一時的に見合わせております。
販売開始次第、こちらでもご案内をさせて頂きます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
博多駅の乗降場所変更のお知らせ<12月16日出発便より>
2018-12-01
いつもロイヤルエクスプレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、博多駅の乗降場所が今までご利用頂いておりました博多駅筑紫口(合同庁舎)から移転することとなりましたので、ご案内いたします。

<12月15日出発便まで>
博多駅筑紫口 福岡東総合庁舎前
https://www.royalbus.jp/ride652
↓↓ ↓↓
<12月16日出発便以降>
HEARTSバスステーション博多
https://www.royalbus.jp/ride1000

なお、ご集合のお時間については、バス発車時刻の15分前となっております。
場所が分からないなどの場合には、ロイヤルエクスプレスの緊急連絡先へご連絡ください。
ロイヤルエクスプレス緊急連絡先:050-5846-1159
(出発間際は回線が混雑することも予想されますので、余裕をもってお早めにご連絡ください。)

今後とも、みなさまのご利用、ご乗車お待ち申し上げております。

その他お知らせ

ロイヤルエクスプレス便 お支払方法の一部変更について
2018-11-08
いつもロイヤルエクスプレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ロイヤルエクスプレスのご予約に際し、コンビニお支払いの場合にご利用いただけるコンビニエンスストアが一部変更となりましたので、ご案内いたします。

これまで、5日前までのお支払いにご利用いただけておりましたコンビニエンスストア『セブンイレブン』が、コンビニ支払いではご利用いただけなくなりました。
ご利用頂いていたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、セブンイレブン以外のコンビニエンスストア等をご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用可能なコンビニエンスストアについては、以下の『お支払いについて』のページをご確認ください。

https://www.royalbus.jp/guide/payment/

重ねてご利用頂いておりましたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
ロイヤルエクスプレス便 販売開始のお知らせ
2018-10-20
いつもロイヤルエクスプレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

12月16日(日)出発分より博多駅の乗降場所が変更となります兼ね合いで、一時的に販売を停止いたしておりましたが、本日(10月20日)12時より通常通り、ご出発日の2か月前からご予約いただけるようになり、販売を再開いたしました。

年末年始の繁忙期には、販売開始直後に完売することも予想されますので、ご予定がお決まりのお客様はお早めにお申し込みくださいませ。

これからもロイヤルエクスプレスをよろしくお願い致します。
みなさまのご乗車、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルエクスプレス便 12月16日以降の便の販売開始時期について《追記あり》
2018-10-16
いつもロイヤルエクスプレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロイヤルエクスプレス便の販売開始時期についてご案内いたします。
来る12月16日(日)より博多駅筑紫口の乗降車場所が変更することとなりました。
これに合わせて、通常、乗車日の2か月前から販売を開始いたしておりますが、現在、12月16日(日)以降の販売を一時的に停止いたしております。

12月16日(日)以降の便に関しましては、変更場所の情報が確定し、販売の準備が整い次第、通常通り、出発日の2か月前より販売を開始させていただきます。

なお、販売開始日が決定した場合には、こちらで改めてお知らせさせていただきます。


《追記(10/19 17:00)》
販売について、一時的に停止しておりましたが、販売の準備が整いましたので、10月20日(土)より、通常通りの2ヶ月前にて販売を開始いたします。


ご利用のお客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
ロイヤルエクスプレス便 本日の運行について(10/6 15:00現在)
2018-10-06
いつもロイヤルエクスプレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、10月6日のロイヤルエクスプレス便は通常通り運行予定です。

ただし、途中道路事情や天候等の影響により、到着に遅れが生じる可能性がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

本日も皆様のご乗車を心よりお待ち申し上げております。
博多駅筑紫口における集合場所変更のお知らせ<7月1日以降>
2018-10-01
いつもロイヤルエクスプレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、博多駅筑紫口において集合場所をなくし、お客様皆様に直接、乗車口となりますバス停へお越しいただく運びとなりました。

博多駅筑紫口 福岡東総合庁舎前
https://www.royalbus.jp/ride652

ご集合のお時間については、バス発車時刻の15分前となっております。
場所が分からないなどの場合には、ロイヤルエクスプレスの緊急連絡先へご連絡ください。
ロイヤルエクスプレス緊急連絡先:050-5846-1159
(出発間際は回線が混雑することも予想されますので、余裕をもってお早めにご連絡ください。)


今後とも、みなさまのご利用、ご乗車お待ち申し上げております。
ロイヤルエクスプレス便 運休のお知らせ(9/30 12:30)
2018-09-30
いつもロイヤルエクスプレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、9月30日の運行について、ご案内いたします。
日本列島に接近しております台風24号の影響により、運行の可否を検討しておりましたが、気象予報等の情報より、安全に運行を行うことが困難と判断いたしました。

よって、本日のロイヤルエクスプレス便は全便運休とさせていただきます。

すでにご予約いただいておりますお客様におかれましては、弊社よりメールにてご返金のご案内をお送りさせていただきますので、ご確認いただきますようお願い致します。

ご利用のお客様におかれましては、ご不便とご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ロイヤルエクスプレス便 本日の運行について(9/30 10:00現在)
2018-09-30
いつもロイヤルエクスプレスを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日、9月30日の運行状況についてご案内いたします。

日本列島に接近しております台風24号の影響により、ロイヤルエクスプレス便は現在、運行の可否について検討中でございます。

本日12時の気象情報を基に、ご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。

ご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。