ご予約からご乗車までの流れ

夜行バス・高速バスの予約サイト、ロイヤルエクスプレスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
24時間オンライン予約可能、しかもコンビニ決済・クレジット決済、どちらもお支払い手数料無料!
豊富な品揃えで、皆様の旅をサポートいたします。

ご予約

高速バス・夜行バスの24時間オンライン予約が可能です!

ご予約締切時刻が経過している便に関しては、お電話にてお問い合わせください。
また、一部の便はオンライン予約に対応しておりません。

予約前にご準備いただくもの
  • Eメールアドレス(PC・ケータイどちらでも)
  • お電話番号
  • 約款の確認
※インターネット、お電話、どちらのご予約でも必要となります。

インターネットでのご予約

インターネット予約の流れ
  1. 路線を検索
  2. 便を選ぶ
  3. 乗降地を選ぶ・利用人数を入力する
  4. プラン、シートタイプを選ぶ
  5. 選択内容確認・カートに入れる
  6. ログイン・新規会員登録をする
  7. お客様情報・お支払方法を入力する
  8. 予約完了

「ロイヤルエクスプレス」の公式ホームページから、上記手順にてご予約ください。
ご予約が完了しましたら、予約確認メールが送信されます。
ロイヤルエクスプレス公式ホームページ
予約確認メールについて

お電話でのご予約

ご予約締め切りを経過した高速バスのお問合せ、ご予約のキャンセル・変更、予約確認メールの再送などお伺いしております。メールでの変更・キャンセル依頼はお受けしておりません。

予約確認メール

予約確認メールをご確認のうえ、料金をお支払いください。

予約確認メールには、お申込内容や料金のお支払方法が記載されておりますので、必ず内容をご確認ください。

予約確認メールの受信・確認

ご予約が完了しましたら、予約確認書(Eメール)が送信されます。コンビニでのお支払いと、ご乗車の際に必要な大切なメールです。乗車受付の際、印刷または携帯電話等の画面で「ご予約確認メール」のご提示が必要となります。
通常、予約確認メールは予約完了後10分程度で届きます。
ご予約内容に間違いがなければ、料金をお支払いください。
メールが届かない場合の対処方法

お支払い

コンビニ決済、またはクレジット決済でお支払いが可能です。

コンビニ決済(ネットバンク・郵便局を含む)

各コンビニでお支払方法・番号が異なります。
ご予約確認メールより、お支払方法の確認と「お支払い受付番号」を取得してください。

クレジット決済

ご予約完了と同時に決済が完了いたします。

エラーが発生した場合は、お電話にてお問い合わせください。

デビットカードについてはこちらをご覧下さい。

ご乗車当日

ご集合前に、下記の事項をご確認ください。

乗車前にご用意していただくもと、ご確認していただく事項についてご説明します。

集合前にご準備いただくもの
  • 予約確認メール(印刷物、携帯電話等の画面)
  • お支払い領収書(コンビニ決済の方のみ)

集合場所・集合時間について

バス毎に集合場所・集合時間は異なります。予約完了時にお届けする「ご予約確認」メールにてご確認下さい。
ご集合時間にお集まりいただけない場合、お待ちすることは一切出来かねます。ご注意ください。

緊急連絡先について

集合時間直前に集合場所が見つけられない場合は、緊急連絡先にご連絡くださいませ。
緊急連絡先が繋がる時間帯は限られております。お電話が集中し、繋がりにくい場合もございます。予めご了承ください。
連絡先はバス毎に異なります。予約完了時にお届けする「ご予約確認」メールにてご確認下さい。

お荷物について

お持込み、お預かりが出来るお荷物には制限があります。詳しくは下記のページでご確認ください。
なお、全てのお荷物について、万が一破損、紛失などの損害が生じても当社はその責任を負いません。
お手荷物の取扱いについて

お座席について

お客様のお席は、バスご乗車の際、入り口に掲示されている座席表でご確認いただく流れとなります。
事前にお席をご案内する事や、ご指定いただく事はいたしかねます。予めご了承くださいませ。

乗車中のマナー

快適なバスの旅をお楽しみいただくために

マナーについて

お客様全員に気持ちよくご乗車いただくため、下記の事柄はご遠慮ください。
また、背もたれを倒す際は、後ろの席の方にご配慮をお願いいたします。
乗車中にお困りのことがございましたら、休憩の際などにお気軽に乗務員までご相談ください。

ご遠慮いただきたい事柄
  • ニオイの強い食べ物の持ち込み、ご飲食はご遠慮ください。
  • 車内での飲酒、乗車直前の飲酒はご遠慮ください。
  • 消灯後の、ディスプレイ付き電子機器のご利用。(パソコン、携帯電話など)
  • 大声での私語、または携帯電話での通話。
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