• ※タイムラグによっては空席がございましても予約が成立しない場合がございますのでご了承下さい。
• ※出発日当日の乗下車地の変更はできません。
• ※ネットからのご予約の際には「予約フォーム」を利用してご予約いただけますが、現在ＩＥ６、ＩＥ７にのみ対応しており、その他のブラウザや携帯からのご予約には対応しておりません。ご了承ください。
• ※子供料金について：子供とは小学生以下の座席を必要とするお子様が対象となります。
• ※予約フォーム内の人数欄に幼児のお客様の人数入力枠がございますが、ご入力頂きましてもご人数に反映致しません。ご注意ください。又、お席を利用されない膝の上のお客様のご乗車はお断りしております。
• ※子供料金が設定されている場合は、同行する大人の同数まで適応されます。子供の人数が大人の人数を超える場合は大人料金の扱いとなります。
• ※予約時の集客状況によりご希望の乗下車地をお取りすることが出来なくなる場合があります。また、当日下車地が選択できる場合がありますので乗務員にご確認下さい。
• ※夜行便は到着日の前日を出発日としてご予約ください。（例：1月1日に到着する場合は、乗車日は12月31日で予約)

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ご変更や取り消しは 050-5538-0820 までお電話ください。メールやＦＡＸではご対応できません。
また、当社コールセンター受付終了の場合は、翌営業日扱いの受付となりますのでご了承ください。
ご予約後の日程、及び便の変更は、片道予約・往復予約ともできません。
ご予約いただいている記録を一旦「キャンセル扱い」とさせていただき、再度ご予約をお取りいただくこととなります。
よって、ご出発日によっては取消料の対象になりますのでご注意ください。 >>ご予約の変更・取消について詳しく見る

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必ず「予約受付確認書（印刷した物、又は携帯画面）」をお持ちください。コンビニでお支払いの方は領収書も合わせてお持ちください。
バスは定刻に出発します。お電話を頂いてもバスの出発を遅らせる事は出来ません。

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ご乗車場所に関しましては、各詳細ページの地図をご確認ください。出発日当日の乗下車地の変更はできません。
当日、急用でツアーに参加できない場合や、集合場所がどうしてもわからない場合は、各詳細ページに記載してある緊急連絡先までお電話ください。
時間帯によってはつながりませんので、ご注意下さい。また、その他のご用件にはお答えできない場合があります。

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バスの座席は、ツアー集合場所にて受付を行っていただいた後、バスの入口に貼り出している座席表をご覧いただき、決められた座席にお座りいただきます。あらかじめご了承ください。なお、「窓際」「前方席」「後方席」などの座席指定に関しましては、対応しかねますのでご了承ください。
泥酔しての乗車は、他のお客様にご迷惑がかかる場合がありますのでご遠慮下さい。
>>お荷物のご案内について詳しく見る

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年末・年始、ゴールデンウィーク、お盆、連休等の多客期には、道路事情等により、現地の到着が大幅に遅れる場合がございます。また、天災（台風や大雪等）の影響で高速道路の通行止めによる一般道への迂回や渋滞により、現地の到着が大幅に遅れる場合がございます。お時間、日程にはゆとりを持ってご利用頂けますようお願いいたします。
尚、到着遅延に関しては旅程保証外の免責事項となるため、バス代金の払い戻し、その他の交通機関への代替は対応致しかねますので、あらかじめご了承の上、お申込いただけますようお願い申し上げます。
また、各集合場所においても混雑が予想されますので、余裕を持ってご集合頂きますようお願いいたします。
なお、バスの出発/到着が遅れる場合についての規約がございますのでご出発前に必ず「遅延に関する規約」をご確認ください。